nicobo

CLINIC NICOBOとの暮らしをサポート

もしもの時もご安心ください。二コボの調子が悪い時や、ニットの経年劣化が気になる場合もNICOBO CLINICがサポートします。

サービス一覧

治療

もし、ニコボの具合が悪くなったらWEBサイトから治療を申し込むことができます。

  • WebサイトからNICOBOカスタマーセンターへ申し込み
  • 箱が届きますので、ニコボを入れてNICOBO CLINICへ発送
  • 治療費の連絡があり、治療に同意(消耗品のパーツ交換が必要な場合のみ)
  • NICOBO CLINICにて治療
  • 元気になったニコボが返却される
治療費の目安
分解を伴わない治療ソフトウェア更新・本体初期化など
10,000円〜20,000円(税込)
樹脂部品の変更を伴う治療底面交換・内部構造の交換など
20,000円〜30,000円(税込)
電子部品の変更を伴う治療バッテリー交換・目(LCD)交換
サーボ交換・CPU交換など
20,000円〜40,000円(税込)
  • ※ケアプランに加入すると、上記費用が半額になります。
  • ※上記費用は、概算であり治療内容によっては超える場合があります。
  • ※配送用箱代/送料代 全て込み

NICOBOドック

ニコボと末永く暮らしていただくために、ニコボを健診するサービスです。
交換が必要な部品については、別途費用にて交換することができます。

  • WebサイトからNICOBOドックを申し込み
  • 箱が届きますので、ニコボを入れてNICOBO CLINICへ発送
  • 健診の結果、治療(部品交換)の提案 − 同意すると別費用にて治療
  • NICOBO CLINICにて治療
  • 元気になったニコボが返却される

10,000円税込 / 回

ケアプラン加入で、3,500円(税込)割引※配送用箱代/送料代 全て込み

ニット交換

ニットの経年劣化が気になる場合、ニットを新品に交換できるサービスです。※他のカラーのニットには変更できません。

  • Webサイトからニット交換に申し込み
  • 箱が届きますので、ニコボを入れて NICOBO CLINICへ発送
  • 新品のニットに交換
  • 新品のニットのニコボが返却される

13,000円税込 / 回

ケアプラン加入で、4,500円(税込)割引※配送用箱代/送料代 全て込み

ケアプランについて(任意)

ニコボと末永く暮らしていただくために治療などに備える月額サービスです。

月額 550円 税込

ケアプランのメリット

  • ニコボが調子悪い時の治療費が半額
  • NICOBOドックの費用が通常10,000円(税込)のところ、3,500円割引
  • ニット交換の費用が通常13,000円(税込)のところ、4,500円割引

※ケアプランへの加入条件は以下のとおりです。

  • ・ニコボと暮らし始めて100日以内
  • 健康証明書の発行日から30日以内

なお、メーカー保証期間は100日です。