パナソニック ストア プラスのカスタマイズレッツノート(品番末尾-P)なら個人モデル(品番末尾-R)よりも手厚い保証をご用意。
最長5年間の長期保証に加え、天災や盗難にまで対応した保証もお選びいただけます。
- ※本ページに記載の内容はカスタマイズレッツノート(品番末尾"P")の保証となります。個人モデル(品番末尾"R")は通常1年間のメーカー保証が付帯します。
※保証は出荷後に自動で始まります。別途登録していただく必要はございません。
保証メニュー早見表
保証メニュー | 故障 | 破損 | 火災 落雷 |
台風 洪水 |
水濡れ | 盗難 | 期間 | プレミアム エディション |
プレミアム エディション 以外のモデル |
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5年特別保証プレミアム | ○※1 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○※2※3 | 5年 | オプション | オプション |
4年特別保証プレミアム | ○※1 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○※2※3 | 4年 | 商品付帯 | オプション |
5年保証 | ○ | × | × | × | × | × | 5年 | - | オプション |
4年保証 | ○ | × | × | × | × | × | 4年 | - | 商品付帯 |
▼以下は過去発売モデルの保証内容です。対象機種の詳細はこちらからご確認ください。
3年特別保証(過去モデル) | ○※1 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○※2※3 | 3年 | 2016年夏発売の一部のモデルまで対象 |
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3年保証プレミアムサービス (過去モデル) |
○※1 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○※2※3 | 3年 | 2018年秋冬発売の一部のモデルまで対象 |
3年保証(過去モデル) | ○ | × | × | × | × | × | 3年 | 2018年秋冬発売の一部のモデルまで対象 |
- ※1 故障は3年/4年/5年保証に含まれます。
- ※2 盗難による保証は、警察に盗難届を提出し、その際に発行される「受理番号」が必要になります。また、保険会社からの調査を受けていいただく場合がございます。
- ※3 紛失や置き忘れは保証の対象となりません。
- ※ 会員ログインを行わず、ゲストでご購入されたお客様は、ご購入者様確認ができないため4年/5年特別保証プレミアムの対象外となる場合がございます。カスタマイズレッツノートをご購入の場合は、会員登録を行い、会員ログインしたうえでのご購入をおすすめします。
4年保証(商品付帯)
パナソニック ストア プラスのカスタマイズレッツノートは、4年保証が無償で付帯します。ご購入後の保証期間中、正常な使用状態において、万が一、故障が発生した場合は、無償で引取り修理を行います。
- ※カスタマイズレッツノートではオンサイト保守は対応しておりません。
保証範囲・保証期間
保証メニュー
サービス名 | 故障 | 破損 | 火災 落雷 |
台風 洪水 |
水濡れ | 盗難 | 期間 | 費用 | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
カスタマイズレッツノート (品番末尾"P") |
4年保証 |
○ | × | × | × | × | × | 4年 | 商品付帯 |
個人モデル (品番末尾"R") |
(参考) 通常の メーカー保証 |
○ | × | × | × | × | × | 1年 | 商品付帯 |
4年特別保証プレミアム
パナソニック ストア プラスではさらにサポートの充実した、4年特別保証プレミアムをご用意。通常の4年保証ではカバーできない、偶発的な事故や、自然災害、盗難にまで対応しています。
- ※全損もしくは盗難の場合はその時点で契約期間終了となります。
保証範囲・保証期間
保証メニュー
サービス名 | 故障 | 破損 | 火災 落雷 |
台風 洪水 |
水濡れ | 盗難 | 期間 | 費用 | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
カスタマイズレッツノート (品番末尾"P") |
4年特別保証 プレミアム |
○※1 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○※2※3 | 4年 | 【プレミアムエディション】 商品付帯 【その他のモデル】 オプション |
個人モデル (品番末尾"R") |
(参考) 通常の メーカー保証 |
○ | × | × | × | × | × | 1年 | 商品付帯 |
【盗難による保証受付窓口】
- パナソニック保険サービス株式会社
- TEL:03-3436-3236
受付日:月曜日~金曜日(土日祝日および年末年始、お盆休みを除く)
営業時間:9:00~17:30
- ※1 故障は4年保証に含まれます。
- ※2 盗難による保証は、警察に盗難届を提出し、その際に発行される「受理番号」が必要になります。また、保険会社からの調査を受けていいただく場合がございます。
- ※3 紛失や置き忘れは保証の対象となりません。
- ※会員ログインを行わず、ゲストでご購入されたお客様は、ご購入者様確認ができないため4年特別保証プレミアムの対象外となる場合がございます。カスタマイズレッツノートをご購入の場合は、会員登録を行い、会員ログインしたうえでのご購入をおすすめします。
延長保証(5年保証/5年特別保証プレミアム)
カスタマイズレッツノートでは全シリーズで、4年間の通常保証と特別保証プレミアムを5年間に延長いただけます。


保証価格の詳細
累計保証限度額について
1年度目 | 購入金額の 100%まで |
損害額が金額内であれば 回数制限はありません。 前年までの保証限度額は 持ち越されません。 |
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2年度目 | 購入金額の 70%まで |
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3年度目 | 購入金額の 50%まで |
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4年度目 | 購入金額の 40%まで |
|
5年度目 | 購入金額の 30%まで |
お使いのレッツノートの保証期間を
かんたんチェック
2017年春以降に発売したカスタマイズレッツノートの保証期間を確認いただけます。
2019年夏 ~最新モデル |
2019年春 | 2018年夏・秋冬 | 2018年春 | 2017年秋冬 | 2017年夏 | 2017年春 |
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LV8~/FV1~/SR3~/QR4 | LV7 | LV7 | LX6 | LX5 | LX4 | LX3 |
4年 / 5年 |
4年 | 4年 | 3年 | 3年 | 3年 | 3年 |
SV8~ | SV8 | SV7 | SV7 | SZ6 | SZ6 | SZ6 |
4年 / 5年 |
4年 | 4年 | 4年 | 3年 | 3年 | 3年 |
XZ6 / QV8~ | XZ6 | XZ6 | XZ6 | XZ6 | XZ6 | XZ6 |
4年 / 5年 |
4年 | 4年 | 4年 | 4年 | 4年 | 4年 |
RZ8 | RZ8 | RZ6 | RZ6 | RZ6 | RZ6 | RZ6 |
4年 / 5年* |
4年 | 3年 | 3年 | 3年 | 3年 | 3年 |
- *5年保証 / 5年特別保証プレミアムは2019夏モデル以降になります 。