下記の可能性があります。
・ペアリング時に電源がONになっていてペアリングができないことがあります。電源ONになっている場合は、電源ボタンを3秒以上長押しして電源をOFFしてからペアリングしてください。
・電池残量が少なくなっている可能性があります。新しい電池に交換してください。

【電池交換方法は下記からご確認いただけます】
アプリ画面左上メニュー「≡」
⇒機器の使い方⇒使い方ガイド
⇒電池交換
※上記以外の場合、機器の不具合の可能性がございます。お問い合わせ先までご連絡をお願いいたします。