ヘルスケアアプリでリズモアプリとの連携がされているかを確認してください。
【確認方法】
iPhoneでヘルスケアアプリを開く
⇒右上隅のアイコン画像をタップ
⇒「プライバシー」の下の「アプリおよびサービス」をタップ
⇒アプリ一覧の中からリズモアプリをタップ
⇒「読み出しを許可」の項目をすべてオンにしてください。
「アプリおよびサービス」のアプリ一覧にリズモアプリが表示されない場合は、リズモアプリを開き、アプリのメニュー「≡」の中の「ヘルスケア連携」からヘルスケア連携の設定をしてください。