当店限定

天災や盗難まで幅広くサポートカスタマイズレッツノートの保証

パナソニック ストア プラスのカスタマイズレッツノートなら店頭モデルよりも手厚い保証をご用意。
最長5年間の長期保証に加え、天災や盗難にまで対応した保証もお選びいただけます。

お使いのレッツノートの保証期間を
知りたい方はこちら

  • ※保証は出荷後に自動で始まります。別途登録していただく必要はございません。


保証メニュー早見表

保証メニュー 故障 破損 火災
落雷		 台風
洪水		 水濡れ 盗難 期間 プレミアム
エディション		 スタンダードモデル
5年特別保証プレミアム ○※1 ○ ○ ○ ○ ○※2※3 5年 オプション オプション
4年特別保証プレミアム ○※1 ○ ○ ○ ○ ○※2※3 4年 商品付帯 オプション
5年保証 ○ × × × × × 5年 － オプション
4年保証 ○ × × × × × 4年 － 商品付帯

▼以下は過去発売モデルの保証内容です。対象機種の詳細はこちらからご確認ください。

3年特別保証（過去モデル） ○※1 ○ ○ ○ ○ ○※2※3 3年 2016年夏発売の一部のモデルまで対象
3年保証プレミアムサービス
（過去モデル）		 ○※1 ○ ○ ○ ○ ○※2※3 3年 2018年秋冬発売の一部のモデルまで対象
3年保証（過去モデル） ○ × × × × × 3年 2018年秋冬発売の一部のモデルまで対象
  • ※1 故障は3年/4年/5年保証に含まれます。
  • ※2 盗難による保証の場合には、警察に盗難届を提出し、その際に発行される「受理番号」が必要になります。
  • ※3 紛失や置き忘れは保証の対象となりません。

4年保証（商品付帯）

パナソニック ストア プラスのカスタマイズレッツノートは、4年保証が無償で付帯します。ご購入後の保証期間中、正常な使用状態において、万が一、故障が発生した場合は、無償で引取り修理を行います。

  • ※カスタマイズレッツノートではオンサイト保守は対応しておりません。
保証範囲・保証期間

保証メニュー

  サービス名 故障 破損 火災
落雷		 台風
洪水		 水濡れ 盗難 期間 費用
カスタマイズレッツノート
4年保証

 ○ × × × × × 4年 商品付帯
店頭モデル （参考）
通常の
メーカー保証		 ○ × × × × × 1年 商品付帯

4年保証ご利用規約

2018年夏モデル以前の商品（LV・SV・XZ以外）をご購入のお客様
(3年保証ご利用規約)

4年特別保証プレミアム

パナソニック ストア プラスではさらにサポートの充実した、4年特別保証プレミアムをご用意。通常の4年保証ではカバーできない、偶発的な事故や、自然災害、盗難にまで対応しています。

  • ※全損の場合はその時点で契約期間終了となります。
保証範囲・保証期間

保証メニュー

  サービス名 故障 破損 火災
落雷		 台風
洪水		 水濡れ 盗難 期間 費用
カスタマイズレッツノート 4年特別保証
プレミアム		 ○※1 ○ ○ ○ ○ ○※2※3 4年 【プレミアムエディション】
商品付帯
【スタンダードモデル】
オプション
店頭モデル （参考）
通常の
メーカー保証		 ○ × × × × × 1年 商品付帯

4年特別保証プレミアムご利用規約

2018年夏モデル以前の商品（LV・SV・XZ以外）をご購入のお客様
(3年特別保証プレミアムご利用規約)

【盗難による保証受付窓口】

パナソニックストアプラス　カスタマーセンター
受付日：月曜日～金曜日（土日祝、年末年始、お盆休みを除く）
営業時間：10:00～18:00

以下、フォームよりお問い合わせをお願いいたします。
  • ※1 故障は4年保証に含まれます。
  • ※2 盗難による保証の場合には、警察に盗難届を提出し、その際に発行される「受理番号」が必要になります。
  • ※3 紛失や置き忘れは保証の対象となりません。

延長保証（5年保証/5年特別保証プレミアム）

パナソニック ストア プラスでは、4年間の通常保証と特別保証プレミアムを5年間に延長いただけます。

5年保証 / 5年特別保証プレミアムご利用規約

保証価格の詳細

累計保証限度額について

1年度目 購入金額の
100%まで		 損害額が金額内であれば
回数制限はありません。
前年までの保証限度額は
持ち越されません。
2年度目 購入金額の
70%まで
3年度目 購入金額の
50%まで
4年度目 購入金額の
40%まで
5年度目 購入金額の
30%まで
お使いのレッツノートの保証期間を
かんたんチェック

2017年春以降に発売したカスタマイズレッツノートの保証期間を確認いただけます。

2019年夏
～最新モデル		 2019年春 2018年夏・秋冬 2018年春 2017年秋冬 2017年夏 2017年春
LV8～/FV1～/SR3～/SC6～/QR4 LV7 LV7 LX6 LX5 LX4 LX3
4年 /
5年		 4年 4年 3年 3年 3年 3年
SV8～ SV8 SV7 SV7 SZ6 SZ6 SZ6
4年 /
5年		 4年 4年 4年 3年 3年 3年
XZ6 / QV8～ XZ6 XZ6 XZ6 XZ6 XZ6 XZ6
4年 /
5年		 4年 4年 4年 4年 4年 4年
RZ8 RZ8 RZ6 RZ6 RZ6 RZ6 RZ6
4年 /
5年＊		 4年 3年 3年 3年 3年 3年
  • ＊5年保証 / 5年特別保証プレミアムは2019年秋冬モデル以降になります。

2016年夏モデル以前のスタンダードモデルの商品を購入いただいたお客様へ 「3年特別保証」の詳細は移動しました。