Panasonic Store Plusに
Panasonic Store統合の
ご案内

当店は、2021年6月29日、新店舗「Panasonic Store Plus」にPanasonic Storeを統合いたしました。Panasonic Storeで取り扱っておりましたカスタイマイズレッツノート、電動アシスト自転車、消耗品、カーナビ、 地図ソフト等々の商品カテゴリー・サービスをPanasonic Store Plusへ移行いたしました。

これまで Panasonic Store のショッピング規約にご同意いただいたお客様は、CLUB Panasonicコイン利用規約へご同意いただくことでPanasonic Store Plus をご利用いただけますが、会員ランクなどサービスの一部が異なりますので、ご注意いただきますようお願いいたします。
Panasonic Store /Panasonic Store Plusが発行するメールマガジン「パナソニック ストア/パナソニック ストア プラス ニュース」 および「Panasonic Store PC News」につきましては、今後それぞれ「パナソニック ストア プラス ニュース」、 「Panasonic Store Plus PC News」としてお送りさせていただきます。なお、「LUMIX CLUBニュース」につきましては、 そのまま継続して配信させていただきます。

Panasonic Store Plusでは、これらの家電商品の販売にくわえ、お客様とつながり続けるサービスとして、サブスクリプション型の定額利用サービス等の新たなサービスを提供してまいります。
引き続き Panasonic Store Plus をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。

<主なサービス内容について>

  • 1. 取り扱い商品
    • これまでPanasonic Storeで扱っていた商品カテゴリー・サービスがPanasonic Store Plusにてご注文いただけるようになりました。

      サブスクリプション型の定額利用サービス、家電商品全般、カスタマイズレッツノート、電動アシスト自転車、消耗品・付属品、カーナビ・地図ソフト、LUMIX CLUB、The Roast、Wonderlink 等

  • 2. 会員ランク
    • Panasonic Store Plus では、CLUB Panasonicの会員ランクに変更になっております。CLUB Panasonic の会員ランクは、過去5年間の商品登録(ご愛用者登録)数によって決まります。
      >>CLUB Panasonicの会員ランクはこちら
      なお、Panasonic Store での会員ランクは引き継がれておりませんので、ご注意ください。CLUB Panasonicの会員ランクは、CLUB Panasonicにログインいただくか、Panasonic Store Plusのマイページをご覧いただきますとご自身の会員ランクがわかります。また、CLUB Panasonic で商品登録をしていない商品をお持ちの場合は、ご登録いただきますと今後の会員ランク判定に加算されますので、ぜひ、ご登録をお願いいたします。

  • 3. お買い物等で付与されるコイン
    • CLUB Panasonicの会員IDでログインしてお買い物いただくと、対象商品の商品代金(税込)とお客様の会員ランクに応じて、CLUB Panasonicコインを進呈します。CLUB Panasonicコインは、Panasonic Store Plusでのお買い物時だけでなく、 Panasonicが提携している提携先のマイルやクーポンにも交換できるなど幅広くご利用いただけるコインです。
      >>CLUB Panasonicコインはこちら

    また、お持ちのPanasonic StoreのショッピングポイントはCLUB Panasonicコインに移行いたしました。
    ①統合時にお持ちのショッピングポイント(仮ポイントを除く)は、1ポイントを1コインとし、CLUB Panasonic コインに移行いたしております。CLUB Panasonicコインをご利用いただくためには、CLUB Panasonic コイン利用規約にご同意いただく必要があります。 CLUB Panasonic コイン利用規約にご同意いただいていないお客様はコイン移行に伴うご対応期間として、ショッピングポイントからコインへの移行より12ヶ月以内にCLUB Panasonic コイン利用規約にご同意をお願いいたします。
    期間内にご同意いただけない場合は、CLUB Panasonic コインが無効となりますのでご注意をお願いいたします。まだCLUB Panasonic コイン利用規約にご同意いただいていないお客様はご同意いただきますよう、お願い申し上げます。
    >>CLUB Panasonicコイン利用規約のご同意はこちら

    移行されたCLUB Panasonic コインは、Panasonic Store Plusのマイページ※またはCLUB Panasonicにログインいただきますとお持ちのコイン数がわかります。
    ※Panasonic Store Plusのマイページでコイン数を確認するには、CLUB Panasonicコイン利用規約へのご同意が必要です。
    ②統合時に仮ポイントとなっているショッピングポイントは(商品お届けから10日未満など)、後日、CLUB Panasonic コインに移行されます。

  • 4. 商品登録(ご愛用者登録)について

      ご注文商品の出荷日にCLUB Panasonic に商品登録(ご愛用者登録)されます。
      ただし、キャンセルや返品、サービスが解約された場合は登録が解除されます。これにより、会員ランクが変更になる場合がありますので、ご注意ください。

    • 5. クーポン

      Panasonic Storeで発行したクーポンは、Panasonic Store Plusではお使いいただけません。
      なお、2020年7月~2021年6月にお誕生日を迎えられたお客様に、Panasonic Storeとして配信しましたお誕生月クーポンについては、 Panasonic Store Plusで有効期限までご利用いただける新たなクーポンを対象のお客様(クーポンをお受け取りになったお客様)にあらためてお送りさせていただきました。Panasonic Store Plusのマイページにてご確認くださいますようお願いします。

    • 6. お買い物の際にご登録いただいたクレジットカード、お届け先情報について

      お買い物の際にご登録いただいたクレジットカード(定期的なお支払いにご利用いただいているものは除く)、お届け先情報は、移行されておりません。お手数をおかけしますが、Panasonic Store Plusでお買い物の際に、再度ご登録をお願いします。

      ①定期的なお支払いにご利用いただいているクレジットカードについて
      通信サービス「Wonderlink」「The Roast」等、定期的なお支払いにご利用いただいているクレジットカード情報のみ Panasonic Store Plusに移管いたしましたので、そのままご利用いただくことができます。

      ②お届け先情報について
      Panasonic Storeにご登録いただいている配送先の情報は、Panasonic Store Plusには移管されません。お手数ですが、再度ご登録をいただきますよう、お願い申し上げます。

    • 7. マイページ、注文履歴について

      ①注文履歴について
      「Wonderlink」や「The Roast」などの定期的に決済が行われるサービスの契約履歴については、 Panasonic Store Plusに移管いたしました。Panasonic Store Plusのマイページより、契約履歴のご確認や契約内容の変更等をお手続きください。その他のPanasonic Store における注文履歴は、当面の間はPanasonic Storeのマイページからのご確認となります。

      ②レッツノートの修理/クリニックのお申し込みについて
      Panasonic Storeでお買い求めいただたレッツノートの修理/クリニックの申し込みは、
      当面の間はPanasonic Storeのマイページからのお申し込みとなります。

      >>Panasonic Storeマイページはこちら

      ご利用のお客様にはご不便をおかけしますが、ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。