保証

4年保証（無償）

通常の4年保証が付帯します。 ご購入後の保証期間中、正常な使用状態において、万が一、故障が発生した場合は、無償で引き取り修理を行います。
4年保証ご利用規約（個人向けサイトへ）
3年保証ご利用規約（個人向けサイトへ）2018年夏モデル以前の商品（LV・SV・XZ以外）をご購入のお客様はこちら

4年特別保証プレミアム

通常の4年保証に加え、より高い安心感をご提供する特別保証プレミアムもお選びいただけます。通常保証ではカバーできない、うっかりの事故による破損や自然災害、盗難までも保証。また、全損となった場合には、同等品と交換するための費用（累積限度額まで）を助成いたします。
保証期間は通常保証と同様、4年間をお約束。幅広いサポート内容と長期保証でワンランク上の安心をもたらします。
※全損もしくは盗難の場合はその時点で契約期間終了となります。
4年保証プレミアムご利用規約（個人向けサイトへ）
3年保証プレミアムご利用規約（個人向けサイトへ）2018年夏モデル以前の商品（LV・SV・XZ以外）をご購入のお客様はこちら

延長保証

カスタマイズレッツノートでは全シリーズで、4年間の通常保証と特別保証プレミアムをご購入時に、5年間に延長いただけます。
5年保証ご利用規約（個人向けサイトへ）
5年特別保証プレミアムご利用規約（個人向けサイトへ）

累積保証限度額

保証内容の比較

※1 故障は4年/5年保証に含まれます。 ※2 盗難による保証は、警察に盗難届を提出し、その際に発行される「受理番号」が必要になります。また、保険会社からの調査を受けていいただく場合がございます。 ※3 紛失や置き忘れは保証の対象となりません。

会員ログインを行わず、ゲストでご購入されたお客様は、4年/5年特別保証プレミアムの対象外となります。カスタマイズレッツノートをご購入の場合は、会員登録を行い、会員ログインしたうえでのご購入をおすすめします。

3年間/4年間の無償保証

パナソニックの法人ルートで販売しているレッツノート同様に、ホームページから登録するだけで、通常の1年間の保証期間を4年間に延長。
ご登録はこちらから
商品到着後１ヵ月以内に登録して頂けない場合、通常の１年保証となりますのでご注意ください。

故障にも迅速に対応する保守メニュー

故障のときは、サービスエンジニアがPCの設置場所までお伺いし、出張修理対応するオンサイト保守や、PCが工場に到着後、原則24時間以内＊に修理を完了する引取り保守を提供（タフブックは対象外）。
無償保証登録された法人向けレッツノート（品番末尾"S"）なら4年間、引取り修理も出張修理も無償です。
無償保証登録されたタフブックなら3年間、引取り修理が無償。
※破損等の有償修理は除く。
詳細はこちら