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  • ご満足いただけなければ全額返金キャンペーン

2025年1月22日（水）23:59にキャンペーン対象購入期間は終了しました。

EAH-AZ100 ご満足いただけなければ全額返金キャンペーン

  • 対象購入期間：
    2025年1月8日（水）10:00～
    1月22日（水）23:59
  • 返品受付期間：
    2025年1月23日（木）0:00～
    2月25日（火）23:59

たくさんの方にEAH-AZ100を
体験していただきたいから。
ご満足いただける自信があるから。
万一商品にご満足いただけなければ、
返品・全額返金対応させて
いただきます。

※ご返品希望の場合は本ページに記載の返品手順や注意事項などの内容をご了承いただく必要がございます。
※送料はお客様ご負担（元払い）となります。
※2025年3月末を目途に当店での返金のお手続きを行います。お客様へのご返金時期は2025年4月から5月頃の予定となります。

事前にご確認ください

●本キャンペーンは、下記全ての条件を満たしていただいた方を対象とします。

  • ・対象購入期間内に、Panasonic Store Plus（当サイト）にて対象商品をご購入いただいた方

    • ※Panasonic Store Plus（当サイト）以外でご購入された商品は返金対象に含まれません。Panasonic Store Plus Amazon店、Panasonic Store Plus 楽天市場店、Panasonic Store Plus Yahoo!店でのご購入も対象外です。
    • ※Panasonic Store Plus（当サイト）における対象購入期間の対象商品のお支払い方法は、クレジットカード、PayPay、d払いのみです。その他のお支払い方法はお選びいただけませんのでご了承ください。

  • ・返品受付期間内に、返品申し込みフォームより返品のお申し込みをいただいた方

    • ※返品申し込みフォームのURLは、商品の購入完了時に送信するメール内に記載いたします。返金が完了するまでメールは破棄せず大切に保管してください。
    • ※郵便はがきや電話・FAX・メールなどでのお申し込みは受け付けておりません。

  • ・返品のお申し込みから7日間以内かつ返品受付期間内に、事務局必着にて商品をご返送いただいた方

    • ※商品の個装箱に、ケース、イヤホン（左/右）、充電コード、保証書（取扱説明書）、緩衝材（本商品を養生する袋等）、付属品（使用済も含む）をすべて⼊れていただき、納品書とともにご返送いただく必要があるため、紛失しないようにご注意ください。
    • ※返品物に不足がある場合、および返品受付期間を過ぎての返品は受け付けることができません。その場合はお客様へ着払いにて返送いたします。
    • ※商品の個装箱を段ボール等に梱包してご返送ください。個装箱に直接伝票を貼り、個装箱のみでのご返送は本体故障の原因となりますので固くお断りいたします。
    • ※返送された本体が故障もしくは破損していた場合は返品を受け付けることができません。その場合はお客様へ着払いにて返送いたします。
    • ※ご返送者様と、ご購⼊者様が異なる場合はご返品を受け付けることができません。
    • ※ご返品は返品お申し込み時にご連絡させていただく返送先住所（弊社指定倉庫）へ「お客様ご自身で」ご返送手配をお願いします。送料、または送付に関わる費用はお客様ご負担（元払い）とさせていただきます。必ず返品時の配送伝票控えを保管してください。着払いでお送りいただいた場合は返送させていただきます。
    • ※⼀度ご返送いただいたものは、お客様のご都合でお戻しすることはできませんので、予めご了承ください。
    • ※返送の際の配送事故等の紛失、破損、故障等に関して、当社は責任を負いかねます。
●本キャンペーン対象商品と同時に購⼊された他商品や付属品等の代⾦は返⾦対象に含まれません。
●本キャンペーンへのお申し込みは、お一人様一台限りとさせていただきます。
●ギフトラッピングを利用したご購入の場合は対象外とさせていただきます。
●本キャンペーンは個人のお客様限定のキャンペーンです。
●パナソニックグループの社員および関係者、またその家族の方のご応募はご遠慮ください。
●本キャンペーンは、予告なく変更・終了する場合がございます。
●本キャンペーンはパナソニック マーケティング ジャパン株式会社の提供です。

対象商品

※ギフトラッピングを利用したご購入の場合は対象外とさせていただきます。

Panasonic Store Plusなら
送料無料

キャンペーン参加の流れ

  • 1

    規約をよく確認する

    ※キャンペーン規約はこちらより
    ご確認いただけます。

  • 2

    対象商品を
    カートに入れ、購入する

  • 3

    商品のお届け・ご利用

4

  • 商品にご満足いただけた場合

    引き続き商品を
    お楽しみください

  • 商品にご満足いただけなかった場合

    返品お申込み手順へ

返品お申し込み手順

  • STEP 1

    返品受付期間内に、返品申し込みフォームより必要事項をご入力いただきお申し込みください。

    ※返品申し込みフォームのURLは、購入完了時にお送りするメールに記載しております。

  • STEP 2

    STEP1のお申し込みから7日間以内に、本体や付属品を商品の個装箱に入れ、さらに別の段ボールなどに梱包して指定の宛先に返送ください。

    ※送料はお客様ご負担（元払い）となります。
    ※着払いでお送りいただいた場合は返送させていただきます。
    ※商品の個装箱に直接伝票を貼り、商品の個装箱のみでのご返送は本体故障の原因となりますので固くお断りいたします。
    ※お申し込み完了時にお送りするメールを印刷の上、納品書（コピー可）とともに同梱ください。

    ＜返品物＞
    商品の個装箱、ケース、イヤホン（左/右）、充電コード、保証書（取扱説明書）、緩衝材（本商品を養生する袋等）、付属品（使用済も含む）

  • STEP 3

    返品完了後、順次返金手続きをいたします。

    ※2025年3月末を目途に当店での返金のお手続きを行います。お客様へのご返金時期は2025年4月から5月頃の予定となります。
    ※お客様がご利用されたお支払い方法により入金時期は異なります。
    ※当店での返金のお手続き完了後の返金時期についてはご回答いたしかねます。ご了承ください。
    ※ご応募が多い場合、当店での返金のお手続きが遅れる場合がございます。ご了承ください。
    ※ご利用されたお支払い方法にてご返金させていただきます。

  • ※返送された本体が故障もしくは破損していた場合は返品を受け付けることができません。その場合はお客様へ着払いにて返送いたします。
  • ※返品お申し込み時にご連絡させていただく返送先住所（弊社指定倉庫）へ「お客様ご自身で」ご返送手配をお願いします。送料、または送付に関わる費用はお客様ご負担（元払い）とさせていただきます。必ず返品時の配送伝票控えを保管してください。

よくあるご質問

Q．ゲスト購入でも本キャンペーンに参加可能ですか？
A．はい、ご参加いただけます。
ただし、会員登録していただくことで、よりお得にお買い物をしていただくことができます。
Panasonic Store Plusを会員としてご利用いただくには、まず、CLUB Panasonicの会員登録をお願いいたします。

CLUB Panasonicの会員様は、CLUB Panasonicのコイン規約に同意いただき、また、Panasonic Store Plusの”ショッピング規約”に同意いただくことにより、Panasonic Store Plusを会員様としてご利用いただけます。

なお、（旧）Panasonic Storeをご利用いただいていた会員様につきましては、CLUB Panasonicコインの規約に同意していただくことで、Panasonic Store Plusを会員様としてご利用いただけます。

CLUB Panasonicコイン規約に同意いただくためには、SMS(ショートメッセージサービス)がご利用いただける携帯電話の電話番号が必要となります。
Q．返品の際に付属品をなくしてしまいましたが返金いただけるのでしょうか？
A．付属品など欠品があった場合は、ご返金できかねます。返品物に不足がある場合は、送料お客様負担にて返送させていただきます。
Q．返品時に必要なものは何ですか？
A．下記となりますので紛失しないようにご注意ください。
  • ・商品の個装箱、ケース、イヤホン（左/右）、充電コード、保証書（取扱説明書）、緩衝材（本商品を養生する袋等）、付属品（使用済も含む）
  • ・納品書（コピー可）

※納品書は商品と同梱してお送りしております。
※納品書など、お送りいただいたものは返却いたしませんので、予めご了承ください。
※返品物に不足がある場合は送料お客様負担にて返送させていただきます。

Q．クレジットカードとCLUB Panasonicコインを使って購入し、返品する場合、コイン分はどのように返金されるのでしょうか？
A．コインでお⽀払いいただいた分はコインで返金いたします。
Q．返品した場合、いつ返金されますか？また、どのように返金されますか？
A．2025年3月末を目途に当店での返金のお手続きを行います。お客様へのご返金時期は2025年4月から5月頃の予定となります。また、ご利用されたお支払い方法にてご返金させていただきます。

※お客様がご利用されたお支払い方法により入金時期は異なります。
※当店での返金のお手続き完了後の返金時期についてはご回答いたしかねます。ご了承ください。
※ご応募が多い場合、当店での返金のお手続きが遅れる場合がございます。ご了承ください。

Q．ギフトラッピングや刻印サービスを利用した購入の場合でも返金対象になりますか？
A．いいえ、対象外です。

キャンペーン
概要・利用規約

キャンペーン期間
  • 対象購入期間：2025年1月8日（水）10:00～
    1月22日（水）23:59
  • 返品受付期間：2025年1月23日（木）0:00～
    2月25日（火）23:59
  • ※返品のお申し込みから7日間以内かつ返品受付期間内に、事務局必着にて商品をご返送ください。
対象商品
ワイヤレスステレオインサイドホンEAH-AZ100
キャンペーンのご利⽤条件について

  • ●本キャンペーンは、下記全ての条件を満たしていただいた方を対象とします。

    • ・対象購入期間内に、Panasonic Store Plus（当サイト）にて対象商品をご購入いただいた方

      • ※Panasonic Store Plus（当サイト）以外でご購入された商品は返金対象に含まれません。Panasonic Store Plus Amazon店、Panasonic Store Plus 楽天市場店、Panasonic Store Plus Yahoo!店でのご購入も対象外です。
      • ※Panasonic Store Plus（当サイト）における対象購入期間の対象商品のお支払い方法は、クレジットカード、PayPay、d払いのみです。その他のお支払い方法はお選びいただけませんのでご了承ください。

    • ・返品受付期間内に、返品申し込みフォームより返品のお申し込みをいただいた方

      • ※返品申し込みフォームのURLは、商品の購入完了時に送信するメール内に記載いたします。返金が完了するまでメールは破棄せず大切に保管してください。
      • ※郵便はがきや電話・FAX・メールなどでのお申し込みは受け付けておりません。

    • ・返品のお申し込みから7日間以内かつ返品受付期間内に、事務局必着にて商品をご返送いただいた方

      • ※商品の個装箱に、ケース、イヤホン（左/右）、充電コード、保証書（取扱説明書）、緩衝材（本商品を養生する袋等）、付属品（使用済も含む）をすべて⼊れていただき、納品書とともにご返送いただく必要があるため、紛失しないようにご注意ください。
      • ※返品物に不足がある場合、および返品受付期間を過ぎての返品は受け付けることができません。その場合はお客様へ着払いにて返送いたします。
      • ※商品の個装箱を段ボール等に梱包してご返送ください。個装箱に直接伝票を貼り、個装箱のみでのご返送は本体故障の原因となりますので固くお断りいたします。
      • ※返送された本体が故障もしくは破損していた場合は返品を受け付けることができません。その場合はお客様へ着払いにて返送いたします。
      • ※ご返送者様と、ご購⼊者様が異なる場合はご返品を受け付けることができません。
      • ※ご返品は返品お申し込み時にご連絡させていただく返送先住所（弊社指定倉庫）へ「お客様ご自身で」ご返送手配をお願いします。送料、または送付に関わる費用はお客様ご負担（元払い）とさせていただきます。必ず返品時の配送伝票控えを保管してください。着払いでお送りいただいた場合は返送させていただきます。
      • ※⼀度ご返送いただいたものは、お客様のご都合でお戻しすることはできませんので、予めご了承ください。
      • ※返送の際の配送事故等の紛失、破損、故障等に関して、当社は責任を負いかねます。
  • ●本キャンペーン対象商品と同時に購⼊された他商品や付属品等の代⾦は返⾦対象に含まれません。
  • ●本キャンペーンへのお申し込みは、お一人様一台限りとさせていただきます。
  • ●ギフトラッピングを利用したご購入の場合は対象外とさせていただきます。
  • ●本キャンペーンは個人のお客様限定のキャンペーンです。
  • ●パナソニックグループの社員および関係者、またその家族の方のご応募はご遠慮ください。
  • ●本キャンペーンは、予告なく変更・終了する場合がございます。
  • ●本キャンペーンはパナソニック マーケティング ジャパン株式会社の提供です。
個人情報の取り扱いについて
  • ●会員登録時またはショッピング規約同意時に同意いただいたプライバシーポリシーに準じて運用・管理します。
ご返金額の入金について

  • ●ご返金対応は、返送いただきました商品の弊社指定倉庫での現物確認後となります。

    • ※商品出荷のタイミングで、一度商品代金を決済いたします。

  • ●2025年3月末を目途に当店での返金のお手続きを行います。お客様へのご返金時期は2025年4月から5月頃の予定となります。

    • ※お客様がご利用されたお支払い方法により入金時期は異なります。
    • ※当店での返金のお手続き完了後の返金時期についてはご回答いたしかねます。ご了承ください。
    • ※ご応募が多い場合、当店での返金のお手続きが遅れる場合がございます。ご了承ください。
  • ●ご購入時にCLUB Panasonicコインをご利用された分につきましては、コインでの返金になります。
キャンペーンに関するお問い合わせ先

本キャンペーンに関するお問い合わせは下記からお願いいたします。

EAH-AZ100ご満足いただけなければ全額返金キャンペーン事務局

TEL: 03-6386-5475
開設期間: 2025年1月8日（水）～2025年4月30日（水）
受付時間: 10:00～18:00

※土・日・祝・年末年始（12/30～1/3）を除く

対象商品のご購入はこちら

※ギフトラッピングを利用したご購入の場合は対象外とさせていただきます。

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