#AiSEG2 に関する情報

サポート

AiSEG2で電気錠の操作は可能ですか？

サポート

他社エコキュートでもAIソーラーチャージ機能が使用可能ですか。

サポート

新電力の電気料金プランにも対応しているのですか。

サポート

太陽光の出力制御機能は、他社太陽光製品にも対応可能ですか。

サポート

サーバー登録する時に、ユーザー情報確認のページから[決定]ボタンを押すと、「登録処理中です。」と表示された後、「AiSEG2から必要な情報を取得できませんでした。」と、表示されサーバ登録できません。

サポート

AiSEG2の電源オフで、ネットワーク設定やネットワーク連携登録は消えますか？

サポート

サーバーサービス登録を行いたいが、「このWebサイトのセキュリティ証明書には問題があります」というメッセージが出ます。対処方法を教えてください。

サポート

ファームウェアのアップデートを行いたいが、「最新のファームウェアがインストールされています。」というメッセージが出ます。対処方法を教えてください。

サポート

太陽光発電計測用CTと主幹計測用CTのみが設置され、エコキュートには計測用CTは設置されていません。その状態で、外出先からの湯張りやAIソーラーチャージ機能を使用することは可能ですか。

サポート

AiSEG2は動力のスマートメーターとも連携し、電力量を確認できますか。

サポート

「スマートメーターとの初期通信中です。しばらくお待ちください。」と表示されます。発生原因と対処方法を教えてください。

サポート

室温監視機能で温湿度センサーの設置は必須ですか。