#注文がうまくいかない場合 に関する情報

サポート

注文の際に「代金引換」を選択できないのですが、どうしたらよいですか。

サポート

購入手続きの際、手順を進めることができない場合の対応方法はありますか。

サポート

「注文可能な数量を超えています」や「在庫がなくなりました」というメッセージが表示され、商品を注文できません。

サポート

ダウンロード商品が、他の商品と同時に注文できません。

サポート

クレジットカード利用時にエラーメッセージが表示されるので、原因と対処方法を教えてください。

サポート

「ただいま混雑のためつながりにくくなっています。」と表示されたのですが、どうしたらよいですか。